Le my-PV WiFi Meter ne peut pas être connecté en tant qu'unité de contrôle

Le my-PV WiFi Meter ne peut pas être connecté en tant qu'unité de contrôle, même si les deux dispositifs sont clairement dans le réseau ?

Il est confirmé que les deux dispositifs, le my-PV WiFi Meter et l'AC•THOR, AC•THOR 9s ou l'AC ELWA 2, se trouvent dans le même réseau local lorsque le my-PV WiFi Meter est affiché sur la page d'information.

Cependant, la connexion du my-PV WiFi Meter en tant que type de contrôle n'est pas réussie avec "my-PV Meter Auto" ni avec "my-PV Meter Manual" dans les paramètres de contrôle ? Une cause possible pourrait être que le routeur réseau n'autorise pas les paquets UDP sur son port 16124.

Solution 1 :

Ajustez les paramètres sur le routeur en conséquence pour débloquer la communication de données UDP.

Solution 2 :

Veuillez contacter support@my-pv.com et fournissez-nous le numéro de série à 16 chiffres de votre AC•THOR, AC•THOR 9s ou AC ELWA 2. Si votre appareil est connecté à Internet, nous pouvons configurer manuellement les paramètres de contrôle pour vous !